Връщане
ULAPOP приема връщане на стоки в рамките на 7 дни от доставката на поръчката. Процедурите по връщане се обработват директно през системата в този ред.
да се. Искане за приемане на връщането.
б. Одобряване на заявката и издаване на електронното писмо с код за приемане на връщане.
° С. Пратка на продукта, който трябва да бъде върнат заедно с имейла за потвърждение.
д. Получаване на пратката до нашата логистика.
е. Потвърждение за получаване направи заявка, отговаряща на изискванията.
е. Кредитно известие или възстановяване, издадено на името на клиента.

Ако направената поръчка не е пълна или повредена по вътрешни причини (вижте грешка в наличните количества на сайта), кредиторът ще бъде незабавно кредитиран на клиента.

Късни или липсващи възстановявания (ако е приложимо)
Ако все още не сте получили възстановяване на средства, първо проверете банковата си сметка отново.
След това се обърнете към вашата банка.
Често има време за обработка, преди да бъде публикувано възстановяването.
Ако сте направили всичко това и все още не сте получили възстановяването, моля, свържете се с нас на orders@ulapop.com.

Продукти за продажба (ако е приложимо)
Само възнаграждения с нормална цена могат да бъдат възстановени, за съжаление не могат да бъдат възстановени сумите за продажба.

Обмен (ако е приложимо)
Заменяме артикули само ако са дефектни или повредени. Ако трябва да го замените за същия артикул, изпратете ни имейл на orders@ulapop.com и ние събираме вашите артикули на вашия адрес с наш оператор и ги изпращаме отново в перфектно състояние. 

Подаръци
Ако продуктът е отбелязан като подарък, когато сте го получили, ще получите ваучер за стойността му. След като получим върнатия продукт, ще ви бъде изпратен сертификат за подарък, който ще можете да използвате за поръчка от магазина.

Ако елементът не е отбелязан като подарък, когато е закупен, или подаряващият го е поръчал, за да ви го подари по-късно, ще изпратим възстановяне на сумата на подаряващия.

Доставка
За да върнете продукта си, трябва да изпратите имейл на order@ulapop.com

Транспортните разходи са безплатни

Прибиране на разходите за връщане на вашия артикул е безплатно.

Ако получите възстановяване, разходите за връщане на товари ще бъдат приспаднати от възстановяването.

В зависимост от това къде живеете, времето, което може да отнеме вашия обмен продукт, може да варира,  от 5 до 15 работни дни.


Всички транспортни услуги са проследими и застраховани.